A Empresa Cidade das Rosas, visando sempre o melhor atendimento aos seus usuários mantêm um setor que trabalha sempre em busca deste objetivo.

Missão da Empresa: Garantir a prestação de serviços com qualidade, segurança e pontualidade à comunidade local visando a satisfação dos usuários de transporte coletivo.

Objetivos:

	Garantir a excelência do atendimento ao cliente.
	Zelar pela segurança dos usuários de transporte coletivo, pedestres e demais veículos que transitam nas vias.
	Cumprir as leis de trânsito.
	Oferecer cursos de treinamentos para os colaboradores da Empresa a fim de favorecer seu contante aperfeiçoamento profissional.

Compromissos: Alocar os recursosnecessários para implementar e manter a qualidade do serviço e do atendimento à comunidade.